海科融通POS机报错“96拒绝,交换中心异常”是指POS机在与银行互动过程中出现异常,无法完成交易。
以下是可能的原因和解决方法:
1.POS机与银行之间的通信故障:
试着重新插入POS机的网线,检查网络是否畅通,重新启动POS机后再试一次。
2.银联系统异常:
可联系银行客服,检查银联系统是否出现故障,或换一张银行卡试试。
3.终端状态异常:
如有设备故障,如SIM卡异常、电池电流异常等,更换终端,或联系海科融通客服重新激活终端。
4.结算账户余额不足:
这种情况通常会有提示,如果确认余额不足,可以尽快充值或更换结算账户。
总之,如果出现“96拒绝、交换中心异常”的错误报告,建议首先检查是否与银行或银联系统有关,然后检查POS设备和结算账户等因素是否异常。您可以联系客户服务进一步帮助解决此问题。