1. 基础自查与网络优化

首先检查POS机所处环境信号强度，若在地下室、电梯间等信号弱区域，需移动至开阔地带。若使用Wi-Fi连接，切换至4G/5G流量卡；若使用流量卡，检查是否欠费或到期，可尝试更换新卡。例如，某商户因流量卡欠费导致超时，更换后交易立即恢复。

2. 交易行为规范

避免短时间内同卡连续交易，海科融通对单卡每日交易次数有限制，超限会触发风控。若交易金额超过单笔限额（如芯片卡超5万、磁条卡超1万），需通过“微掌铺”APP完成持卡人信息鉴权。此外，非营业时间（如凌晨）的交易易被判定为异常，建议调整交易时段。

3. 硬件与软件检查

重启POS机并清除缓存，若按键失灵或卡槽接触不良，需联系服务商更换设备。定期清洁卡槽磁头，避免因磁条信息读取失败导致超时。例如，某商户因卡槽积尘导致频繁超时，清洁后问题解决。

4. 联系服务商与发卡行

若上述步骤无效，拨打海科融通客服电话，提供交易时间、金额、错误代码等信息，确认支付通道是否畅通。同时，建议持卡人联系发卡行，确认卡片状态（如是否被冻结、限额）及交易权限。

总结：“发卡行响应超时”多由网络、风控或硬件问题引发。商户应优先检查信号与交易行为，规范操作后仍超时，需及时联系服务商与发卡行排查。保留交易小票与错误代码，可加速问题解决。