1. 政策真实性

海科融通作为拥有央行支付牌照的正规支付机构，其免费以旧换新政策存在一定真实性。根据官方客服渠道及公开信息，该政策主要针对老用户或费率上调的旧机型，旨在通过更换新设备提升用户体验。例如，部分用户反馈旧机费率涨至0.69%+3后，通过官方渠道更换为新机型，费率稳定在0.6%左右。

2. 操作流程与注意事项

（1）官方渠道办理：需通过海科融通官网、官方客服或签约一级服务商（如拉卡拉、乐刷等合作方）申请，避免通过非正规代理商操作。

（2）费用透明性：正规政策明确“无押金、全国包邮、终身售后”，但需警惕部分代理商以“激活返现”为名诱导首刷299元押金。例如，有用户因未达交易量考核标准，押金未退还。

（3）设备合规性：新机需为海科融通直营的一清机，可通过央行官网查询支付牌照验证。二清机或套牌机存在资金风险，需严格规避。

3. 风险规避建议

（1）核实身份：要求客服提供工号或服务商资质证明，避免被冒充官方的诈骗分子诱导。

（2）保留证据：办理过程中保存聊天记录、快递单号及激活流程截图，以便后续维权。

（3）投诉渠道：若遇押金纠纷，可通过黑猫投诉平台提交证据，海科融通官方处理解决率较高。

总结：海科融通免费以旧换新政策本身合规，但需通过官方渠道办理并警惕代理商套路。用户应优先选择费率稳定、无隐形费用的机型，并核实设备合规性。若遇押金争议，及时通过正规投诉渠道追回损失。