1. 检查硬件连接与设备状态

若输入金额无反应，首先排查硬件问题。检查密码键盘连接线是否松动（如分体式设备需确认底座与手柄接触良好），尝试重启设备并重新插拔SIM卡或网线（针对固定POS机）。例如，某餐饮商户因密码键盘线松动导致输入失效，重新插拔后恢复正常。若设备屏幕显示“LOW Battery”或无反应，需充电或更换电池。

2. 确认操作流程与系统状态

（1）操作步骤：确保已进入交易界面（如按“确认”键后选择“1.消费”），输入金额后需按“确认”键提交，而非直接刷卡。

（2）系统锁定：若设备处于“锁定”状态（如长时间未操作），需输入管理员密码（默认000000或联系服务商获取）解锁。

（3）版本过旧：部分老旧机型可能因系统卡顿导致输入延迟，可尝试更新程序（联系服务商获取最新版本）。

3. 排查交易限制与风控规则

（1）单笔/单日限额：若输入金额超过商户设置的单笔上限（如磁条卡单笔超1万元需鉴权），设备会拒绝交易。可登录“微掌铺”APP查看限额，或联系服务商调整。

（2）风控拦截：若同一卡号短时间内多次交易失败（如密码错误、余额不足），设备可能自动锁定该卡。需等待24小时或联系服务商解除限制。

（3）黑名单终端：若设备因违规操作被拉入黑名单（如错误代码31），需提交资料至海科融通客服解除。

总结：海科融通POS机输入金额无反应多因硬件故障、操作失误或风控限制导致。商户可按“硬件检查→操作确认→规则排查”顺序逐步解决，若仍无法处理，建议立即联系官方客服或服务商，避免影响正常交易。