当使用店掌柜POS机进行交易时，如果遇到[01]请求交易失败的提示，商家可以按照以下步骤逐一排查并解决问题：

一、检查网络连接

首先，商家需要检查POS机的网络连接是否正常。POS机需要稳定的网络连接才能与银行服务器进行通信，完成交易。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致交易失败。商家可以尝试重新连接网络或更换网络环境，然后再次进行交易。

二、确认银行卡信息

如果网络连接正常，商家需要确认客户的银行卡信息是否正确。包括银行卡号、有效期、持卡人姓名等，这些信息必须与银行系统中的信息一致。如果信息有误或银行卡已过期，交易将无法进行。

三、联系银行客服

如果以上步骤都无法解决问题，商家可以联系银行客服，咨询是否存在系统故障或其他原因导致交易失败。银行客服人员会根据具体情况提供解决方案或指导商家进行后续操作。

四、检查POS机状态

最后，商家需要检查POS机本身是否存在故障。包括POS机的硬件是否正常、软件版本是否最新等。如果POS机出现故障，可能会导致交易失败。商家可以联系POS机服务商或银行进行维修或更换。

总之，当遇到店掌柜POS机[01]请求交易失败的问题时，商家可以从检查网络连接、确认银行卡信息、联系银行客服以及检查POS机状态等方面入手，逐一排查并解决问题，确保交易的顺利进行。